Vibra o hace un ruido molesto
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
¿Falla su vinoteca Teka? Pida asistencia técnica en Cantabria.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Santander para examinar su vinoteca Teka, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en vinotecas Teka acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
La temperatura sube y baja sola
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.
No responden los botones del panel
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.
Lo que se examina en su domicilio
- Ventiladores interior y exteriorMueven el aire frío dentro y disipan el calor fuera; si fallan, aparecen ruidos y falta de frío.
- Placa de control y panelUn fallo del panel puede impedir cambiar ajustes o encender la luz interior.
- Desagüe y bandeja de evaporaciónCuando el conducto se obstruye, la humedad aumenta y aparece agua bajo las baldas.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Respete los espacios de ventilación que indica el manual, sobre todo en los modelos encastrados.
- Distribuya las botellas sin tapar las salidas de aire ni apoyarlas contra la pared del fondo.
Qué puede hacer usted
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Datos de Cantabria que afectan a las vinotecas
Con un 5,6 % de viviendas refrigeradas, Cantabria se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 24,2 °C de media de máximas en agosto en Santander Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 24,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,6 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Vinotecas Teka: preguntas
¿Qué vinotecas Teka tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Teka, consulte la página correspondiente.
¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.
¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No representamos a Teka: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Teka con asistencia en su zona
Atención técnica en Santander y provincia.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.