¿Para qué equipos Jemi hay asistencia?
De Jemi, atención técnica para lavado industrial, cocción industrial y hornos industriales.
¿Se pueden reparar equipos Jemi de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.
¿Cómo es la reparación de un aparato Jemi?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.
¿Cómo solicito asistencia para un equipo Jemi?
Telefonee al 942 91 34 06 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
¿Es el servicio técnico oficial Jemi?
Jemi no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Jemi; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).