La vajilla sale sucia
Revise la colocación: platos muy juntos o piezas tapando los brazos impiden que el agua llegue. Si colocando bien sigue igual, la bomba o los aspersores pueden necesitar revisión.
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Un técnico especialista en lavavajillas Hotpoint acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
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Revise la colocación: platos muy juntos o piezas tapando los brazos impiden que el agua llegue. Si colocando bien sigue igual, la bomba o los aspersores pueden necesitar revisión.
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
Un brazo aspersor que choca con una pieza alta produce golpes rítmicos. Gire los brazos a mano con el aparato apagado para comprobar que no tocan nada.
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Lavavajillas está presente en el 59 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F01 | Protección antidesbordamiento. | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
F04 | Fallo del termostato. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F06 | Tiempo de llenado excedido. | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
F07 | Fallo de la turbina de agua. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F09 | Fallo de software. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F11 | Fallo de la bomba de lavado. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F13 | Fallo de la placa principal. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F15 | Error del sensor virtual. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 942 91 34 06
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Hay atención técnica si su lavavajillas Hotpoint es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.
Los integrables se revisan igual que los de libre instalación; solo requieren más cuidado al sacarlos del mueble.
Puede faltar abrillantador, el programa puede ser económico o el calentamiento puede estar fallando. Los plásticos, además, siempre secan peor.
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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