Gotea agua dentro del frigorífico
El agua del descarche puede rebosar si el desagüe interior está tapado o la bandeja trasera se ha desplazado. En los americanos, revise también la toma de agua del dispensador.
Central de averías para su frigorífico Hotpoint en Cantabria.
Atención técnica para frigoríficos Hotpoint en Santander: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especializado en frigoríficos Hotpoint visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Congela los alimentos del frigorífico
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.
No deja de sonar un aviso
Compruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.
Dónde buscamos la avería
- Relé de arranque y protector térmicoCuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.
- Placa electrónica y dispensadorSi la electrónica falla, el frigorífico puede enfriar sin control o mostrar códigos en el panel.
- Condensador y ventilador del compresorExpulsan al exterior el calor extraído del interior; con polvo o sin ventilación, el frigorífico enfría peor.
Para que dure más
- No llene en exceso los estantes: el aire frío necesita circular entre los alimentos.
- Deje unos centímetros libres detrás y a los lados para que el calor del condensador se disipe.
Antes de tocar nada
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué un frigorífico de Cantabria no envejece igual que en otra provincia
El 5,6 % de las viviendas de Cantabria tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). AEMET registra 24,2 °C de media de máximas en agosto en Santander Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 24,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,6 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Frigoríficos Hotpoint: preguntas
¿Qué frigoríficos Hotpoint tienen atención técnica?
Atención técnica para frigoríficos Hotpoint de estos tipos: Conservación refrigerada.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.
¿Compensa reparar un frigorífico?
En muchas averías sí: ventiladores, sondas, relés, juntas o descarche tienen reparaciones razonables. Si el fallo es de compresor o del circuito, el técnico lo estudia con usted.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hotpoint. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Tiene un aparato averiado en Santander?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.