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942 91 34 06LlamarUn aparato BaxiRoca averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Santander y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
Calefacción instalada en el 81 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 56,1 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Las noches de febrero rondan los 5,7 °C de mínima media (Santander Aeropuerto, AEMET).
El 63,5 % de las viviendas de Cantabria está en edificios anteriores a 1991, y un 38,8 % es de antes de 1971.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Las distancias son en línea recta desde Santander, redondeadas al kilómetro. Hasta 80 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 80 km o menos de Santander.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
De BaxiRoca, atención técnica para calderas, calentadores de gas y termos eléctricos.
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con BaxiRoca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.