# ¿Falla su vinoteca Teka? Pida asistencia técnica en Cantabria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Santander para examinar su vinoteca Teka, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 942 91 34 06 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Vibra o hace un ruido molesto
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

### La temperatura sube y baja sola
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.

### No responden los botones del panel
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores interior y exterior**: Mueven el aire frío dentro y disipan el calor fuera; si fallan, aparecen ruidos y falta de frío.
- **Placa de control y panel**: Un fallo del panel puede impedir cambiar ajustes o encender la luz interior.
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Cuando el conducto se obstruye, la humedad aumenta y aparece agua bajo las baldas.

## Cantabria: datos que influyen
Con un 5,6 % de viviendas refrigeradas, Cantabria se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 24,2 °C de media de máximas en agosto en Santander Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Teka tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Teka, consulte la página correspondiente.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No representamos a Teka: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.