# Central de averías para su lavadora-secadora Svan en Cantabria. Nuestro profesional acude a su vivienda en Santander para examinar su lavadora-secadora Svan, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 942 91 34 06 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Sale un olor extraño al secar Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío. ### La puerta tarda mucho en abrir Al terminar, el programa incluye una fase de enfriamiento en la que la puerta sigue cerrada. Si tras ese tiempo continúa bloqueada, el cierre o su control pueden estar averiados. ### El tambor no coge velocidad Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión. ## Qué revisa el técnico - **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para. - **Rodamientos del tambor**: Soportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar. - **Ventilador de secado**: Si se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho. ## Cantabria: datos que influyen Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Svan tienen atención técnica? Lavadoras-secadoras Svan: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Si el tambor, el motor y la carcasa están en buen estado, reparar una de las funciones suele ser razonable. El técnico valora el conjunto antes de actuar. ### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca? Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará. ### ¿Es el servicio técnico oficial Svan? Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).