Hay agua bajo los cajones
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.
Central de averías para su frigorífico Svan en Cantabria.
Atención técnica para frigoríficos Svan en Santander: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especializado en frigoríficos Svan visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Santander y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Congela los alimentos del frigorífico
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.
La máquina de hielo no fabrica
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.
Qué revisa el técnico
- Desagüe de descarche y bandeja de evaporaciónUn tubo de desagüe obstruido llena de agua el fondo del frigorífico o la congela bajo los cajones.
- Juntas de puertaUna junta que no ajusta hace trabajar más al compresor y llena de hielo el congelador.
- Relé de arranque y protector térmicoSi el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.
Para que dure más
- Deje espacio entre envases y no tape las salidas de aire del interior para que el frío se reparta.
- Evite que los envases toquen la pared trasera, donde se recoge el agua del descarche.
Comprobaciones seguras
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Datos de Cantabria que afectan a los frigoríficos
El 5,6 % de las viviendas de Cantabria tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 24,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Santander Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 24,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,6 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Frigoríficos Svan: preguntas
¿Qué frigoríficos Svan tienen atención técnica?
Formatos de frigoríficos Svan con atención técnica: Conservación refrigerada.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.
¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Sí, es la forma en que muchos frigoríficos expulsan el calor. Solo es preocupante si están muy calientes y además el interior no enfría.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Svan. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.