# Reparación de su aparato Roca en Cantabria.

Cuando su aparato Roca deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Santander. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Roca acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 942 91 34 06 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santander y provincia.

## Equipos Roca
- [Calderas Roca](https://www.servicio-cantabria.es/servicio-tecnico-roca/calderas/): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Roca hay asistencia?
De Roca, atención técnica para calderas.

### ¿Qué ocurre si mi Roca es antiguo o ya no se fabrica?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Cantabria?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 942 91 34 06 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Roca?
Solicite la asistencia en el 942 91 34 06. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Roca?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Roca. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.