# Asistencia técnica para aerotermia Mitsubishi Electric en Cantabria.

Si su equipo de aerotermia Mitsubishi Electric da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 942 91 34 06 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mitsubishi Electric.
Tipos con atención técnica: Generación térmica.

## Averías habituales
### La unidad de fuera suena fuerte
Un zumbido metálico o las vibraciones suelen indicar un problema mecánico en las aspas o en los amortiguadores. Retire solo lo que esté fuera del equipo, sin tocar su interior.

### El ventilador exterior no gira
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.

### No hay agua caliente sanitaria
Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador exterior**: Mueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.
- **Sondas de temperatura**: Informan a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
- **Compresor**: Comprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.

## Cantabria: datos que influyen
Calefacción instalada en el 81 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 56,1 % de los hogares de Cantabria que se calientan. Con mínimas medias de 5,7 °C en febrero en Santander Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Los datos del INE cifran en un 5,6 % las viviendas de Cantabria con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 24,2 °C de media de máximas en agosto en Santander Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

El agua de cada zona de Cantabria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Mitsubishi Electric tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aerotermia Mitsubishi Electric: Generación térmica.

### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Puede hacerlo si los radiadores están bien dimensionados. Cuanto menor sea la temperatura que necesitan, mejor trabajará la bomba de calor.

### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mitsubishi Electric?
No representamos a Mitsubishi Electric: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.