# Su equipo Kosner de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo Kosner deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Kosner a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 942 91 34 06 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Santander y provincia.

## Equipos Kosner
- [Aire acondicionado Kosner](https://www.servicio-cantabria.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia Kosner](https://www.servicio-cantabria.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-aerotermia): Generación térmica.
- [Calderas Kosner](https://www.servicio-cantabria.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas Kosner](https://www.servicio-cantabria.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Kosner tienen atención técnica?
Los equipos Kosner con atención técnica son aire acondicionado, aerotermia, calderas y calentadores de gas, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Kosner?
Marque el 942 91 34 06: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Kosner y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Kosner?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Se pueden reparar equipos Kosner de modelos antiguos?
Los equipos Kosner con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Kosner?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Kosner. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.