# ¿Falla su cocina Brandt? Pida asistencia técnica en Cantabria.

Reparación de cocinas Brandt allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 942 91 34 06 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Brandt.
Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción.

## Averías habituales
### Salta el diferencial con la cocina
Puede ser el encendido electrónico, la luz del horno o un calefactor con fuga. No rearme una y otra vez; desconecte la cocina y espere a la revisión.

### El horno no coge temperatura
En los de gas puede fallar el termopar del horno, el encendido o el termostato; en los eléctricos, una resistencia. Compruebe que el mando está en la posición correcta y que no hay un reloj o programador bloqueando.

### Hace clic continuamente
Suele haber humedad en un pulsador o en una bujía tras limpiar o desbordarse un cazo. Deje secar bien la zona; si el chasquido sigue al día siguiente, el microinterruptor o el generador están dañados.

## Qué revisa el técnico
- **Termopares**: Si se desplazan o pierden contacto, la llama prende pero se apaga en cuanto deja de presionar el mando.
- **Microinterruptores de encendido**: Activan la chispa al presionar el mando; con humedad o desgaste, el encendido no funciona o chispea sin parar.
- **Zonas eléctricas de la encimera**: Son las resistencias o inductores de la parte superior eléctrica; cuando fallan, ese fuego no calienta o hace saltar la luz.

## Cantabria: datos que influyen
El 63,5 % de las viviendas de Cantabria está en edificios anteriores a 1991, y un 38,8 % es de antes de 1971.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocinas Brandt tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su cocina Brandt es de alguna de estas clases: Horno y superficie de cocción.

### ¿Se puede revisar solo el horno de la cocina?
Sí, la revisión va a la parte que falla. Al compartir mandos y alimentación con la encimera, el técnico echa un vistazo general para descartar causas comunes.

### ¿Es normal tener que mantener el mando pulsado unos segundos?
Unos segundos es el comportamiento esperado de la seguridad de llama. Cuando la espera se alarga mucho o el fuego no aguanta, el termopar está gastado.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Brandt?
Brandt no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Brandt; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).