Sale agua por debajo del frigorífico
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.
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Un técnico especializado en frigoríficos Bosch se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.
Un ventilador que roza con hielo, un compresor con dificultades o el aparato mal nivelado producen ruidos. Compruebe que no toca la pared ni muebles cercanos.
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Con un 5,6 % de viviendas refrigeradas, Cantabria se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 24,2 °C de máxima media en agosto (Santander Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Santander Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E.. | Formato de aviso de avería detectada por la electrónica; la tabla no identifica la pieza mediante cada número.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. | Anote el mensaje completo y compruebe si el aparato mantiene la temperatura. |
AL / alarm | Alarma de temperatura elevada en el compartimento de congelación.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. | Compruebe el cierre de la puerta y que no estén obstruidas las rejillas externas. |
Alarma continua de puerta | Una puerta lleva abierta más de un minuto.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. | Compruebe que los alimentos o recipientes no impidan cerrarla. |
IWD off | El dispensador de agua y hielo está desactivado.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo versiones con dispensador. | Compruebe si esa función está seleccionada en los mandos. |
filter change | Recordatorio de cambio del filtro de agua tras seis meses.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo versiones con cartucho de agua. | Compruebe cuándo se sustituyó el cartucho y siga el mantenimiento indicado en el manual. |
OF tras intentar la conexión | No se ha establecido la conexión a la red doméstica.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Menú Home Connect; no confundir con OF en otros ajustes. | Compruebe desde un móvil cercano si hay cobertura Wi-Fi y si el router está disponible. |
Er · conexión con la aplicación | Incidencia durante la vinculación con Home Connect.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo contexto de vinculación PA con Home Connect. | Compruebe si el móvil está conectado a la red doméstica y conserve el mensaje. |
Er · actualización | La instalación de la actualización de Home Connect no ha terminado correctamente.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo contexto de actualización UP de Home Connect. | Compruebe que el mensaje aparece durante la actualización, no durante la vinculación. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 942 91 34 06
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Frigoríficos Bosch: Combis, una puerta, americanos y multipuerta. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
En los KAD equipados con dispensador, IWD off indica que está desactivado. Si el problema continúa con la función habilitada, compruebe el suministro externo de agua sin desmontar el dispensador y solicite revisión.
Es un recordatorio de mantenimiento del cartucho de agua, no una identificación de fallo del compresor. La indicación se restablece después del cambio indicado en el manual.
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.
Muchos frigoríficos con dispensador muestran un recordatorio cuando toca sustituirlo. Cambiarlo a tiempo protege la válvula y mejora el agua.
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bosch. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.